Gäste-CRM

Kennen Sie Ihre Gäste. Bevor sie ankommen.

Jede Buchung, Präferenz und Nachricht an einem Ort. Wiederkehrende Gäste automatisch erkennen, ihren Aufenthalt personalisieren und Loyalität aufbauen — ohne Tabellen oder Zusatztools.

Kostenlos starten
Gäste-CRM mit Profilen, Aufenthaltshistorie und Notizen

Was es kann

Jedes Gästedetail, immer griffbereit

Gästeprofile

Name, E-Mail, Telefon, Sprache, Besuchshistorie. Automatisch aus jeder Buchung erstellt.

Wiederkehrende Gäste erkennen

Wiederkehrende Gäste werden per E-Mail erkannt. Daten automatisch ausgefüllt, vergangene Aufenthalte auf einen Blick.

Aufenthaltshistorie

Jeder Aufenthalt, jedes Zimmer, Extras und Zahlungen nachverfolgt. Lebenszeitwert pro Gast einsehen.

Notizen & Präferenzen

Private Notizen hinzufügen: "Katzenallergie", "bevorzugt Zimmer 3", "später Check-in". Bei jeder künftigen Buchung sichtbar.

Intelligente Suche & Filter

Jeden Gast sofort finden — nach Name, E-Mail, Telefon oder Buchungsdatum. Filtern nach Besuchszahl, Sprache oder Kanal.

CSV-Export

Gästeliste jederzeit exportieren. Ihre Daten, Ihre Kontrolle. Kein Lock-in.

In Minuten starten

Null Dateneingabe. Es funktioniert einfach.

Gäste buchen, CRM füllt sich

Jede Buchung erstellt oder aktualisiert automatisch ein Gästeprofil. Null manuelle Eingabe.

Das vollständige Bild sehen

Öffnen Sie einen Gast, um alle Aufenthalte, Nachrichten, Dokumente und Notizen in einer Timeline zu sehen.

Personalisieren & binden

Nutzen Sie die Gästehistorie für persönliche Kommunikation, Treuerabatte und machen Sie Einmalgäste zu Stammgästen.

Für Gastgeber gebaut

Ihre Gäste verdienen es, erinnert zu werden

Ob Sie eine 2-Zimmer-Pension oder ein 10-Zimmer-Boutique-Hotel betreiben — das CRM passt sich an. Kein Training, kein Setup, keine Extrakosten.

Pensionen mit Stammgästen. Treue Gäste erkennen und ihnen das Gefühl geben, zu Hause zu sein — bevor sie ankommen.
Mehrsprachige Unterkünfte. Die Sprache des Gastes wird automatisch gespeichert. Kommunizieren Sie in der bevorzugten Sprache.
Gastgeber, die Tabellen hassen. Kein Excel, kein Google Sheets. Gästedaten leben in Ihrem Dashboard, immer aktuell.
Wachsende Unterkünfte. Von 1 bis 10 Zimmern — das CRM wächst mit Ihnen. Kostenloser Plan inklusive.
Gastgeber prüft Gästeprofile auf einem Tablet

Verlieren Sie keine Gästedetails mehr zwischen Buchungen.

Jeder Aufenthalt, jede Präferenz, jede Notiz — an einem Ort. Für immer kostenlos für 1 Zimmer. Keine Kreditkarte.

Buchungsseite erstellen

Frequently asked questions

Ja. Das Gäste-CRM ist in allen Plänen verfügbar — Free, Pro und Business. Voller Zugang zu Profilen, Suche, Notizen und CSV-Export.

Nein. Profile werden automatisch bei jeder Buchung erstellt. Name, E-Mail, Telefon und Sprache werden aus dem Buchungsformular übernommen. Wiederkehrende Gäste werden per E-Mail erkannt.

Ja. CSV-Export ist in allen Plänen verfügbar. Sie können Ihre vollständige Gästeliste jederzeit herunterladen. Ihre Daten gehören Ihnen — kein Lock-in.

Gäste werden anhand ihrer E-Mail-Adresse erkannt. Wenn ein wiederkehrender Gast bucht, wird sein bestehendes Profil automatisch verknüpft. Sie sehen die vollständige Aufenthaltshistorie, Notizen und Präferenzen.

Ja. Alle Daten werden in der EU (Frankfurt, Deutschland) gespeichert, bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und auf Anfrage löschbar. Bedly ist DSGVO- und nFADP-konform.