CRM Ospiti

Conosci i tuoi ospiti. Prima ancora che arrivino.

Ogni prenotazione, preferenza e messaggio in un unico posto. Riconosci gli ospiti di ritorno automaticamente, personalizza il loro soggiorno e costruisci fedeltà — senza fogli di calcolo.

Inizia gratis
CRM ospiti con profili, cronologia soggiorni e note

Cosa può fare

Ogni dettaglio degli ospiti, sempre a portata di mano

Profili ospiti

Nome, email, telefono, lingua, cronologia visite. Creati automaticamente da ogni prenotazione.

Riconoscimento ospiti di ritorno

Gli ospiti di ritorno vengono riconosciuti tramite email. Dati auto-compilati, soggiorni passati visibili a colpo d'occhio.

Cronologia soggiorni

Ogni soggiorno, camera, extra e pagamento tracciato. Vedi il valore totale per ospite.

Note e preferenze

Aggiungi note private: "allergico ai gatti", "preferisce camera 3", "check-in tardivo". Visibili su ogni futura prenotazione.

Ricerca e filtri smart

Trova qualsiasi ospite per nome, email, telefono o data. Filtra per numero visite, lingua o canale.

Esportazione CSV

Esporta la tua lista ospiti in qualsiasi momento. I tuoi dati, il tuo controllo. Nessun lock-in.

Inizia in pochi minuti

Zero inserimento dati. Funziona e basta.

Gli ospiti prenotano, il CRM si compila

Ogni prenotazione crea o aggiorna automaticamente un profilo ospite. Zero inserimento manuale.

Vedi il quadro completo

Apri qualsiasi ospite per vedere tutti i soggiorni, messaggi, documenti e note in un'unica timeline.

Personalizza e fidelizza

Usa la cronologia per personalizzare la comunicazione, offrire sconti fedeltà e trasformare visitatori occasionali in abituali.

Pensato per gli host

I tuoi ospiti meritano di essere ricordati

Che tu gestisca un B&B con 2 camere o un boutique hotel con 10, il CRM si adatta a te. Nessun addestramento, nessun setup, nessun costo extra.

B&B con ospiti di ritorno. Riconosci gli ospiti fedeli e falli sentire a casa prima ancora che arrivino.
Strutture multilingue. La lingua dell'ospite viene salvata automaticamente. Comunica nella loro lingua preferita.
Host che odiano i fogli di calcolo. Niente Excel, niente Google Sheets. I dati degli ospiti vivono nella tua dashboard, sempre aggiornati.
Strutture in crescita. Da 1 a 10 camere, il CRM cresce con te. Piano gratuito incluso.
Host che consulta i profili ospiti su tablet

Smetti di perdere i dettagli degli ospiti tra una prenotazione e l'altra.

Ogni soggiorno, ogni preferenza, ogni nota — in un unico posto. Gratis per sempre per 1 camera. Nessuna carta di credito.

Crea la tua pagina di prenotazione

Frequently asked questions

Sì. Il CRM ospiti è disponibile su tutti i piani — Free, Pro e Business. Hai accesso completo a profili, ricerca, note ed esportazione CSV.

No. I profili vengono creati automaticamente quando viene fatta una prenotazione. Nome, email, telefono e lingua vengono presi dal modulo di prenotazione. Gli ospiti di ritorno vengono riconosciuti tramite email.

Sì. L'esportazione CSV è disponibile su tutti i piani. Puoi scaricare la tua lista ospiti completa in qualsiasi momento. I tuoi dati sono tuoi — nessun lock-in.

Gli ospiti vengono riconosciuti tramite indirizzo email. Quando un ospite di ritorno prenota, il suo profilo esistente viene collegato automaticamente. Puoi vedere la cronologia completa dei soggiorni, note e preferenze.

Sì. Tutti i dati sono archiviati nell'UE (Francoforte, Germania), crittografati in transito e a riposo, e cancellabili su richiesta. Bedly è conforme al GDPR e alla nFADP svizzera.